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                钟山宾馆集团总经理郑→海龙:“创”势而上 向“新”前行 以改■革创新激发传统国企动力活力

                2021-11-05 08:53:54 myy 48

                编者按:钟山宾馆集团坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,坚决贯彻落实省委省政府、省国资委的各项决策部署,扎实推动国企改革三年行动Ψ落实落地,牢牢牵住经理层成员任期制和契约化管理“牛鼻子”,带动全面建立市场化经营机制,促进企◥业经营活力和竞争力提升。2021年前三季度整体经营稳中向好,轻资产板块利润创历史新高,转型发展持续增强,高质量发展态势进一步巩固,全╳省一流服务保障型国有企业建设取得了显著成效。为此,我们推出《对话总经理 改革进行时》专栏,透视国企改→革脉络,探寻实践』亮点,勾勒“十四五”发展新图景。

                本期刊发钟山宾馆集团总经理郑海♀龙署名文章《“创”势而上 向“新”前行 以改革创新激发∮传统国企动力活力》。

                党的十八大以来,以习近平同志为核心的党中央高度重视国有企】业改革和创新工作,多次强调企业持续发展之基、市场制胜之道在于创新,各类企业都要把创新牢牢抓住,不断增加创新研发投入,加强创▽新平台建设『,培养创新人才队伍,争当创新驱↘动发展的先行军。

                “切实提升创新发展能力”是国企改革三年行动重要内容之一,也是钟山宾馆集团打造一流∑ 企业、推进高质量发展的内在要求和必然选择。经理层作为推动集团改革发展的█执行主体,要切㊣实发挥“谋经营、抓落实、强管理”作用,在集团党委的领导下,带头贯彻落实上级关于创新发展的决策部署,坚持新发展理念不动摇,坚持创新驱动▼不停顿,积极培育新的经济增长点和核△心竞争优势,着力实现质量更高、效益更好、结构更优、更可持续、更为安全的发展格局←,为建设全省一流服务█保障型国有企业集团注入ㄨ强大动能。

                紧扣服务体验加强产品创新

                围绕“会享钟山、乐住钟山、味美钟山、畅行钟山、红岭钟山、悦购钟山”的品牌定位ξ ,创新拓展∮产品线,优化升级服务项目,引领消费升级、引导新型消费。酒店企业结合市场特点,提供◣差异化、精细化的暖心服◇务,提升会议♂接待量、客房入住率和服务满意度。坚持原始创新、集成创新、引进消化吸收再创新相ぷ结合,加大菜肴研发创新和交流共享力度,打造╳让人称道、令人向往的钟山美味。面向公务出行、车辆维保,实现汽车配套服务业务向专业化、高端化提档升级。打造党◣员干部教育培训和服务行业职业技能培训认定平台,整合省内外红色教育资源,推出〓精品课程、精品线路、精品师资、精品培训。多形式共建“绿色、有机、生态”原辅材料生⌒ 产加工基地,多渠道增加高品质、特色化产品供给,大力度培育高附加值拳头↘产品,运营“悦购钟山”线上平台和线下门店,一站式提供宾馆、食堂、家居生活用品销售配送服务。

                提升质量标准▽加强服务创新

                围绕全省一流服务保障型√国有企业目标,深入实施“标准建设年”“标准提升年”“标准深化年”三年行动,升〗级服务内容、优化服务流程、提供极致服务,持续推㊣进企业标准的建设宣贯,制定出台“员工可操作、客户可感知、管理可考评”的标』准手册,加△快推进会议服务、酒店管理、物业服务、剧院服务、政务后勤、公务用车等标准化体系建设,使标准建设成为具有价值创造力、行业引领力、市场竞争力和持续发展力的有效保障和鲜明◎标志,占领︽服务行业发展制高点。统筹建立钟山会员服⊙务系统,完善一体化营销体系,增强客户黏性,提升钟山服务美誉度。

                融入产业变革加强技术创新

                适应新一轮科技革命和∩产业变革趋势,推动大数据、云计算、物联网、移动互联、智能装备等新兴技术与服务行业深度融合,发挥数字技术对经济发展的放大、叠加、倍增作用,开发全场景数字化运营管理服务系统,实现“智慧钟山”内涵式发展。坚持生态优先、绿色发展、安全发展,积极引☆入新工艺、新材料、新技术、新装备,探索引进高科技含▓量产品,彻底整治安全生产风险隐患、提升企业本质安全水平,大力推动节能节水减排降耗,树立负责任国企形象。大◣力推行创新创效“五小”活动,充分激发职工钻研技术、创新创造的热情,努力营造发明创造、技术革新、节约能源资源的良好氛围。

                聚焦产业转型加强业态创≡新

                以市场需求◤为导向,把握消费▅升级的趋势和方向↘,探索以新技术、新产业、新业态、新模式促进产业结构调整,推动传统产业创新发展、融合发展、跨界发展。着力提升产业链供应链价值链现代化水平,大力发展生产性和生活〇性现代服务业,加快向供应链源头延伸,积极向产业链上下游衍生,坚持向价值链中高端攀升,不断增强企业核心竞争力。积极发展数●字经济、平台经济、共享经济,创新商业模式、运营方式,实现由管理输出、人力输出向技术输→出、品牌输出转型,从项目运营向平台运作跨越。围绕“互联网+消费”,拓展直播带货、社群营销、线上线下ξ融合等营销模式,打造“粉丝”经济、流量效应。

                坚持高效协同加』强组织创新

                建立与集团战略目标、产业结构、业务模式相匹配的组织结构、管理体制和制度体系,切实形成企业党组织把方♀向、管大局、促落实,董事会定战略、作决策、防风险,经理层谋经营、抓落实、强管理,法人主体各司其职、各负其责、协调运转、有效制衡的管理体系。突出集团总部功能定位,推进大部制、扁平化的战略管控型总部建设。适时成立餐饮管理公『司,打造“中央厨房”,整合餐饮业务资源,开展餐饮产品研发,提供高品质美食生活解决方案。

                对标行业一流加强管理创新

                聚焦主业,突出战略导向∮和目标引领,持续①优化各产业板块、实体企业、业务单元的发展战◤略,做好职能支撑和保障措施的顶层设计、制度安排。强化投资管理,推行二级企业财务总监统一委派、财务核算统一扎口、财务资金》统一归集、财务人员统一管理,加强成本分析和效益评价,为经营管理提供决策支持。坚持依法治理、依法经营、依法←管理统筹推进,法治体系、法治能力、法治文化系统建设,一体实施风控、合规、内控、法务和反腐倡廉工作。以互联网、数字化思维赋能经营管理,深入推进管理职能信息化、网络化、智慧化,大力提升集团战略管控能力和经营管理水平,实现精〖准管控、精准决策、精准运营。

                突出【市场导向加强机制创新

                深入实施国企改革三年行动方案,深入推进“三项制度”改革,建立健全“三项机制”,创新调整薪酬分配、考核激励方式,通过经理层成员任期制和〒契约化管理、职◇业经理人制度和探索长效激励约束机制,积极⌒ 推行超额利润分享制度,逐步建立与干部选任方式相匹配、与经营业绩相挂钩、与功能定位相适应的差异化薪酬体系,全面推行员工公开招聘、管理人员竞争上岗、末等调整和不胜∏任退出,实施全员ξ绩效考核,切实提升用工效率和劳动生产率,推动建立灵活高效的市场化经营机制。

                企业经理层是落实创新▃发展具体措施的“排头兵”,我们要继续※坚持问题导向、目标导向、结果导向,聚力聚焦传统服务行业转型升级、创新发展的痛点难点热点领域,抓重点、补短板、强弱项,着力加强制度◥保障、平台保障、人才保障、资金保障,加快推动企业发展质量变革、效率变革、动力变革,加快推进补链强链扩链,加快实现服务行业优化升级、传统产业转型♂发展,加快培育新的⊙经济增长点和核心竞争优势,加快形成创造活力竞相迸发、创新人才充分涌现的体制机制,积极培育一批深受市场欢迎的特色、拳头产品,制定一批行业领先的服务标准▲,打造一批数字化转型、智能化升级的业务场景,发展一ㄨ批新产业、新业态、新商业模式,建立一批技术合作、协同创新平台,造就一批创新型人才和团队】,形成推进创新↓发展“四个保障”“五个加快”“六个一批成果”“七个创新实践”的生动格局,不断为集团国企改」革、高质量发展添○砖加瓦,赋能增效。